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3.0 (全1件)

つなぐのよくある質問一覧

サポート体制について

  • Q インボイスを代わりに発行できますか
    A

    可能です。プロフィール編集画面より、自身の適格請求書発行事業者の登録番号を記載してください。

その他

  • Q 仮登録メールが届かないのですがどうすればよいですか?
    A

    迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、パソコンからのメールを受信拒否設定にしていないか確認してください。

  • Q 販売者と連絡が取れません
    A

    しばらくたっても連絡・返信がない場合は、キャンセル手続きを行うか、運営まで問い合わせフォームより連絡してください。

  • Q 媒介者交付特例とは?
    A

    媒介者交付特例とは、仲介事業者(つなぐ)が、販売者(クリエイター)に代わってインボイスを交付できる制度のことです。

  • Q つなぐ以外の決済・取引に誘導するのは可能?
    A

    禁止しています。

  • Q 直接対面での取引は可能?
    A

    直接対面での行為はトラブルが多く、非常に危険です。つなぐでは、直接対面でのやりとりを禁止にしています。