リタリコワンダー

LITALICOワンダー

運営本部: 株式会社LITALICO

★★★★★
4.26 全58件の口コミ

コースについて

  • 質問 どのコースから通うようにしたらよいですか

    答え どのコースからでも通塾可能です。
    お子さんの興味・関心に合わせて最適なコースをこちらからも提案します。まずは体験授業やワークショップに参加して、お子さんに合ったコースをご検討ください。また、途中でコースを変えることもできます。

  • 質問 定員、スタッフの配置は何名ですか

    答え スタッフは、教室では3~4名のお子さんに対して1名、オンラインでは1~2名のお子さんに対して1名がそれぞれ配置されています。

  • 質問 月1回から通うことができますか

    答え 原則できません。
    LITALICOワンダーでは、スキルや知識を身につけるには、月2回以上の通塾が必要と考えています。

  • 質問 通う曜日・時間は固定ですか

    答え 入塾時に決めた曜日・時間で固定になります。
    欠席分は別曜日・時間に振り替えることができます。

  • 質問 コースの変更は可能ですか

    答え 可能です。ただし、同月内でコースの変更はできません。コースの変更を希望される際は、各教室にお問い合せください。

    (A)(B)のコース変更申出時期に応じ、変更することができます。
    (A)当月10日までにコース変更届を提出した場合、翌月1日より
    (B)当月11日以降翌月10日までにコース変更届を提出した場合、翌々月1日より

  • 質問 パソコンに触れたことがないですが、参加可能ですか

    答え 初心者のお子さんも楽しく始められるカリキュラムとなっています。
    はじめてパソコンに触れるお子さんも多数参加されています。安心してご参加ください。

  • 質問 はじめての場所があまり得意ではないため、心配です

    答え お気軽にご相談ください。保護者さまのみの見学も可能です。
    お子さんの好きなことや特性などお聞きします。

  • 質問 他の子についていけるか不安です

    答え お子さんの興味・関心や習熟度に合わせて、授業内容を調整しています。
    同じ授業を受けるお子さんでもそれぞれ進度や内容が異なるため、周囲に合わせることなく、自身のペースで進めていくことができます。

  • 質問 好きなことばかりしていて、集中力が続かないのですが、大丈夫でしょうか

    答え お子さんの集中力が続きやすい環境作りや、好きなことに集中できる強みに合わせた関わり方をおこないます。
    まずはお問い合わせや体験授業にて、お気軽にご相談ください。

  • 質問 口数が少なく、人見知りなので、集団授業は不安です

    答え 同じ教室のお子さん同士でも、黙々と自分の制作に打ち込むお子さんもいれば、他のお子さんとディスカッションしながら制作に取り組むお子さんもいるため、自身に合った形で、少しずつ教室に慣れていくことができます。
    ITやものづくりが好きという共通点を持つことから、学校とは違った交友関係を築くお子さんも大勢います。

料金・決済方法について

  • 質問 授業料はいくらですか

    答え 通塾頻度、コースに応じて異なります。また、別途入塾金(初月のみ)が発生します。

  • 質問 授業料が支払えなかった場合、どうなりますか

    答え 授業料のお支払いを滞納された場合、サービスの提供を停止させていただく場合があります。
    各教室へお問い合わせください。

  • 質問 領収書の発行はできますか

    答え お支払い方法によって異なります。
    <教室通塾の場合>
    1.銀行口座振替
    可能です。教室スタッフまでご連絡ください。

    2.コンビニ支払い
    お支払いの際のお客様控え(納付書兼領収書)を領収書としてご利用いただけます。
    ご希望の形式がある場合、納付書兼領収書をお持ちの上、教室スタッフまでご連絡ください。

    <オンラインの場合>
    クレジットカード払いのため、領収書の発行はできません。
    各クレジットカード会社から発行される「ご利用明細」をもって領収書にかえさせていただきます。

  • 質問 (コンビニ支払いに関して)支払い期限を過ぎてしまいました

    答え コンビニ支払い用紙を再発行します。
    月末に自動で再発行となりますので、再発行後の用紙でのご入金をお願いいたします。
    料金の詳細などご不明な点がございましたら各教室までお問い合わせください。

  • 質問 (銀行口座振替に関して)引き落とし口座の登録・変更手続きはどこでできますか

    答え 教室にて手続きが可能です。
    下記のいずれかをご用意のうえ、教室スタッフにお問い合わせください。
    ・キャッシュカード
    ・口座情報がわかるもの(通帳など)+銀行のお届け印

  • 質問 (銀行口座振替に関して)残高不足で引き落としができませんでした

    答え コンビニ支払いに切り替えて請求させていただきます。
    お手元に請求書が届きましたら、お近くのコンビニにてお支払いください。
    ※再度口座振替を行うことはできません。

  • 質問 授業料の支払い日はいつですか

    答え お支払い方法によって異なります。
    <教室通塾の場合>
    1.銀行口座振替
    ご利用月の前月27日に口座より引き落としを行います。
    27日が土日・祝日の場合、翌営業日に引き落としを行います。

    2.コンビニ支払い
    ご利用月の翌月10日ごろに、請求書を発行・ご自宅に郵送します。
    支払期限は発行翌月の15日です。
    ※再発行された請求書の場合、支払期限が異なることがあります。

    <オンラインの場合>
    ご利用月の前月27日に、ご登録のクレジットカードにて決済を行います。
    ※ご入塾初月分は、最も近い27日にまとめて決済を行います。
     例)10/15に入塾した場合…10/27に、10月ご利用分・11月ご利用分がまとめて決済されます。

  • 質問 支払い方法は何がありますか

    答え 教室通塾の場合、2種類の支払い方法があります。オンライン教室の場合はクレジットカード支払いのみになります。
    <教室通塾の場合>
    1.銀行口座振替
    お申込みから口座振替までは、1ヶ月から2ヶ月程度時間がかかります。その期間中、コンビニ支払い用紙を郵送します。

    2.コンビニ支払い
    入塾書類に記載した住所へ請求書(支払い用紙)を郵送します。

    <オンラインの場合>
    クレジットカード支払い(Visa/Master/Amex/JCB/Diners/Discover)のみご利用いただけます。

    2.コンビニ支払い
    入塾書類に記載した住所へ支払い用紙を郵送します

設備・サポートについて

  • 質問 教室の休講日はいつですか

    答え 各月第5週目/年末年始/ワンダーメイクフェスなどの大型イベント時(年1〜2回程度)は休講日となります。
    上記以外の休塾日は各教室によって異なります。各教室ページよりご確認ください。

  • 質問 振替授業は可能ですか

    答え
    LITALICOワンダーオンラインにご通塾の方は授業予定日の前々日23時59分まで、それ以外の方は前日23時59分までに、座席管理システム・会員ページより欠席を登録、または教室に欠席のご連絡をいただいた場合には、授業の振替受講が可能です。
    LITALICOワンダーオンラインにご通塾の方は、授業日の前々日23時59分まで、その他教室にご通塾の方は、授業日の前日23時59分までに欠席のご連絡を教室へご連絡いただければ、お振替対応が可能です。

    欠席連絡は、座席管理システム・会員ページからのご登録が便利です。
    欠席登録した際に、同時に振替予約をすることもできますし、欠席登録のみをまず対応し、後日振替授業を予約することも可能です。座席管理システム、会員ページでは、現在ご通塾のコースで振替予約が可能な日程候補が表示されますので、そのなかからご都合のよい日時で振替授業の登録を行ってください。

    欠席した授業の振替可能な期間は、教室と、オンライン教室で通塾ルールが異なりますので、各教室までお問合せください。

  • 質問 第5週目の授業はありますか

    答え 第5週目は、授業はありません。

  • 質問 別教室へ転校できますか

    答え 可能です。
    各教室でお申出ください。月途中の転校も可能です。

  • 質問 バリアフリーは整備されていますか

    答え 各教室によって状況が異なります。
    各教室によって状況が異なりますので、お問い合わせください。

  • 質問 パソコンは持ち込みが可能ですか

    答え パソコンは教室で用意しているため、特に必要ありません。
    持参したパソコンでの授業も可能です。その際は各教室にご相談ください。

入会について

  • 質問 受講可能な学年はいつからですか

    答え コースによって受講可能な学年が異なります。

    ゲーム&アプリ プログラミング:年長~高校生
    ゲーム&アプリ エキスパート:小学3年生~高校生
    ロボットクリエイト:年長~小学3年生
    ロボットテクニカル:小学3年生~高校生
    デジタルファブリケーション:小学1年生~高校生
    3DCG:小学3年生~高校生

  • 質問 入塾時期はいつですか

    答え 決められた入塾日・時期はありません。月途中からの入塾も可能です。

  • 質問 入塾に際して用意するものはありますか

    答え 入塾に際してご家庭でご準備いただくものはございません。授業に必要なパソコンやテキストなどは教室で用意しております。

その他

  • 質問 別教室へ転校できますか

    答え 可能です。
    各教室でお申出ください。月途中の転校も可能です。

  • 質問 休塾はできますか

    答え LITALICOワンダー オンラインにご通塾の方は最大2か月ご休塾が可能です。 教室にご通塾の方は、休塾はできません。
    休塾する場合には休塾届を提出してください。(A)(B)の休塾申出時期に応じ、休塾することができます。
    (A)当月10日までに休塾届を提出した場合、翌月1日より
    (B)当月11日以降翌月10日までに休塾届を提出した場合、翌々月1日より

    休塾の間、授業料はかかりません。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

  • 質問 退塾はどのように行いますか

    答え 各教室で退塾届をご提出ください。
    (A)(B)の退塾申出時期に応じ、退塾することができます。
    (A)当月10日までに退塾届を提出した場合、翌月1日より
    (B)当月11日以降翌月10日までに退塾届を提出した場合、翌々月1日より
    月途中の退塾の場合、当月中の授業料、未納分の授業料はお支払いいただきます。