ハローワークで相談できることは？転職相談の仕方も徹底解説

【転職相談可】ハローワークで相談できること

ハローワークは、転職や職業に関すること全般について相談できる施設です。「今のまま仕事を続けていいのか心配」「もっと自分に合った仕事がないか気になる」等、キャリア関連の悩み事であれば、何でも相談に乗ってもらうことができます。

ハローワークで相談・サポートしてもらえる具体的な内容を、以下にいくつかまとめました。

• 求人情報の検索
• 自己分析のやり方
• 履歴書・職務経歴書の添削
• 面接対策の実施
• セミナーや職業訓練の紹介　etc…

厚生労働省が運営しているため安心感があり、利用料がかかることもありません。全国500箇所以上に設置されているので、迷ったら気軽に訪問してみるといいでしょう。
参考：対面で相談できる転職エージェント

ハローワークで転職・職業相談をすると怒られるって本当？

インターネット上でハローワークに関する口コミを見てみると「相談に行ったら怒られた」というような声を目にすることがあるかと思います。勇気を出して相談に赴いたのに、怒られて帰ってくるなんて事態は避けたいところ。

前提として、ハローワークの職員の方々は、転職を考える人に寄り添って真摯に対応してくれることは間違いないでしょう。しかし、時には耳が痛くなるような意見や、答えにくい質問が投げかけられる可能性もゼロではありません。これらは怒っているわけではなく、転職希望者のことを思ってこそのアドバイスであることがほとんど。ただ担当員も人間であり、そのサポート品質にはばらつきがあるため「怒られた」と感じる人もいるのだと考えられます。

2010年頃までは、スタッフの対応に関して否定的な意見が多かったハローワークですが、令和4年度（2022年）には利用者満足度95.3％を記録しています。ユーザーアンケートの結果をしっかりと取り入れつつ、改善に努めていることは間違いありません。

当然、礼儀を欠いた対応や常識のない発言をすると注意を受けることもありますが「怒られるから行きたくない」と過度な心配をする必要はないでしょう。

ハローワークで転職・職業相談をするにはどうしたらいい？相談の仕方を解説

ハローワークで転職相談をするためにはいくつかのステップがあります。ここからはその詳細を説明していきます。

• 1．お近くのハローワークへ開庁時間内に訪問する
• 2．求職申込書による求職申込み手続きを行う
• 3．ハローワーク受付票の発行を受ける

1．お近くのハローワークへ開庁時間内に訪問する

まずは時間を見つけて、お近くのハローワークへ訪問しましょう。全国に500か所以上設置されているため、お住まいの都道府県でもきっと見つかるはず。開庁時間は通常平日の午前8時30分〜午後5時15分までですが、相談内容によっては少し余裕をもって訪問することが推奨されています。地域によって異なることもありますので、事前によく確認しておきましょう。

参照：厚生労働省｜ハローワーク

また一部の施設では、平日夜間や土曜日も開庁時間を延長して相談を受け付けています。日中なかなか時間が取れない方は、このような施設を活用するのもおすすめです。

2．求職申込書による求職申込み手続きを行う

ハローワークに到着したら受付に向かい「求職申込書」の記入を行なっていきましょう。求職申込書には、基本的な個人情報や希望する職種、これまでの経験などを詳しくまとめなければいけません。ハローワーク訪問前に一通り整理しておくと、当日スムーズに進められるでしょう。

なお、施設によっては筆記式ではなく、パソコンを使っての入力を求められる場合もあります。
参考：おすすめの求人サイト

3．ハローワーク受付票の発行を受ける

求職申込書の提出後、ハローワーク受付票が発行されます。この受付票を持ってハローワークに行けば、転職相談や求人検索といった諸々の機能が全て解放されることに。しかも発行した施設を問わず、全国のハローワークで利用可能です。重要な書類なので、なくさないよう大切に保管しておきましょう。

より詳細な利用手順については、厚生労働省の以下の資料にもまとめられています。併せて確認してみてください。
関連資料：厚生労働省｜ハローワーク利用ガイド

仕事を辞める前に転職相談だけでハローワークを訪問するのはあり？

ハローワークは離職者が利用する場所だと思われがちですが、仕事を辞める前に相談だけで利用することも全く問題ありません。自分に合った求人情報を事前見つけておくことができるので、より計画的に転職活動を進められるようになります。職業訓練等も通常通り利用することができるので、退職前に次の仕事に向けたスキル習得に励むのもいいでしょう。

スムーズに次のステップに進んでいきたいなら、離職前でも時間を見つけてハローワークの支援を受けることをおすすめします。

転職相談におすすめのサービス4選

ここでは、キャリア相談サービスやおすすめ転職エージェントなど、転職相談におすすめのサービスを紹介します。

マイナビAGENT

マイナビAGENTは、2024年オリコン顧客満足度調査『転職エージェント部門』第1位を誇る転職エージェントサービスです。
数ある転職エージェントサービスの中でも、求職者に寄り添った手厚い転職支援が魅力。

転職を考えている人に向けては、各業界に精通したキャリアアドバイザーが親身になって転職相談に応じてくれます。
また、その知名度の高さから多くの案件を取り扱っている点も強みと言えるでしょう。

取り扱い求人の多くは中小企業が中心ですが、詳細なヒアリングと求職者視点に立った転職相談を通じて、これまでの経験やスキルを活かせる案件を厳選してくれます。また、目指すキャリアを実現できることも加味された求人が紹介されるため、マイナビAGENTであれば、納得感のある転職を実現できるでしょう。
参考：マイナビエージェントの口コミ

doda

dodaは、業界最大規模の求人数を誇る転職エージェントです。
取り扱い求人数は10万件にものぼり、自分では気づかなかった選択肢に出会える可能性が期待できるでしょう。

また、転職市場や業界情報に精通した転職支援のプロが、転職相談に応じてくれます。悩みのヒアリングから解決策の提案、転職支援までキャリアや転職に関する支援を多角的に提供してくれるため、今抱える悩みも解決に向けたヒントを得られるのではないでしょうか。

また、dodaでは、「キャリアアドバイザー」と「採用プロジェクト担当」の2つの視点から転職支援を受けられます。
それぞれが提供する支援内容には違いがあり、違う視点からサポートを受けられるため、より理想に近い転職を実現できるでしょう。
参考：dodaの口コミ

WorX

WorXは、“業界初”の後払い型リスキリング転職サービスです。
スキル習得から転職支援まで一貫したサポートを提供する点が特徴であり、利用者の多くが新しいキャリアへの道を切り拓いています。

そんなWorXでは、まずキャリア形成と転職支援に精通したプロによる無料カウンセリングを受けられます。転職に関する悩みはもちろん、転職の目的やこれからやってみたいことなど、「今の自分」を具体的に分析し、特性や能力を可視化します。そのため、中長期的に成長し続けられる適職を知ることもできるでしょう。
また、やりたいことが見つかれば、専属のコーチによるマンツーマン指導を受けながら新たなスキル習得に励みます。最終的には13回もの面談を受けながら希望の転職実現に向けて転職活動に取り組みます。

「成長産業で活躍できる職種にジョブチェンジを考えている」「将来性のある仕事に転職したい」と考えている人にピッタリのサービスです。
参考：WorXの評判

ポジウィルキャリア

ポジウィルキャリアは、キャリアに関するパーソナルトレーニングを提供する転職支援サービスです。

プロのキャリアトレーナーと取り組めるキャリア理論に基づいたオリジナルワークは、様々な悩みに対応しているため、転職に関する悩みに対しても適切な回答の導き出し方や考え方を指導してもらえるでしょう。
さらに、幼少期からの人生を振り返り、無意識のうちにキャリア選択に影響を及ぼす思考経路や意思決定についても分析してくれるとのこと。潜在的な思考までも可視化できるため、これまで気付けなかった自身の思考や一面が知れることもあるでしょう。

転職相談に限定する場合は、人生(キャリア)の判断軸を作る『キャリアデザインプラン』がおすすめ。転職成功までの伴走支援やキャリア&年収UPまでコミットした支援を求めるのであれば、『キャリア実現プラン』『キャリア・年収UPプラン』の選択をおすすめします。
参考：ポジウィルキャリアの評判

まとめ

当記事では「ハローワークでは何ができるの？」「転職相談はできる？」と気になっている人に向けて、ハローワークで相談できることや受けられるサポートをはじめ、実際に相談するまでに手順についてまで詳細に解説してきました。

キャリアに関する相談であれば、基本的にどんな悩みでもハローワークは力になってくれます。「自分に合った転職先を見つけたい」「転職に向けてスキルアップしたい」等の希望があるのであれば、ぜひお近くのハローワークへ足を運んでみましょう。

ハローワークには登録者限定のインターネットサービスも用意されており、求人検索等の基本的な機能であれば自宅でも気軽に利用できるようになっています。転職活動を効率化するためにも、まずは求職者登録から始めてみましょう。