家事代行サービスおすすめ5選｜塾や習い事の送迎に使えるかも？

家事代行サービスとは？ハウスクリーニングとの違いも解説

提供されるサービスは掃除、洗濯、料理、買い物など多岐にわたります。

かつて「家政婦」と呼ばれていたサービスが、時間単位で気軽に頼めるようになったものとイメージすると分かりやすいでしょう。

近年ではサービスの品質を客観的に評価する家事代行サービス認証制度（全国家事代行サービス協会）も始まり、利用者が安心して事業者を選べる環境が整ってきています。

一方で、専門的な知識や資格が必要な介護、ベビーシッター、家庭教師などの業務は、通常、家事代行サービスの範囲外となります。

家事代行とハウスクリーニングの違いは、以下の通りです。


どちらがよいか迷った際は、日常の家事負担を軽くしたいなら「家事代行」、エアコンや換気扇の分解洗浄など、専門的な掃除を依頼したいなら「ハウスクリーニング」を選ぶとよいでしょう。

家事代行サービスで依頼できること

家事の悩みは人それぞれですが、家事代行サービスは幅広いニーズに応えられるよう、さまざまなサービスを提供しています。

ここでは、代表的なサービス内容をいくつか紹介します。

掃除・片付け

リビングや寝室の掃除機がけ、お風呂やトイレ、キッチンなどの水回りの掃除、窓拭きなど、日常的な清掃全般を依頼できます。

また、散らかった部屋の整理整頓や、クローゼット・収納スペースの片付けの依頼により、家の中のスペースが広がり、快適な生活空間を取り戻すきっかけになります。

普段なかなか手が回らない場所の掃除をお願いするのもおすすめです。

料理・作り置き

指定したメニューや栄養バランスを考慮した家族の食事を調理してくれるサービスです。

事前の打ち合わせで、味の好み（濃いめ・薄め）やアレルギー対応など、細かい要望に応えてくれます。

数日分の食事を作り置きしてもらえば、忙しい平日の夕食準備が楽になるでしょう。

買い物代行

急な用事ができたり、体調が悪くて外出が難しかったりするときに便利なのが買い物代行です。

必要な食材や日用品の買い物だけを依頼できるため、調理は自分で行いたい方にもぴったりです。

料理代行とセットで依頼すれば、買い出しから調理まですべてお任せできます。

子どもの見守り・送迎

保護者がどうしても外出しなくてはならない時に、子どもの見守りや習い事への送迎を依頼できるサービスです。

サービス内容は会社によって異なりますが、簡単な食事の準備や遊び相手なども対応可能な場合があります。

ただし、専門的なベビーシッター業務とは異なるため、対応可能な子どもの年齢やサービス範囲を事前に確認しておきましょう。

留守宅管理

長期出張や旅行で家を空ける際に、自宅の管理を任せられるサービスです。

庭木への水やりや郵便物の受け取り、室内の換気などを定期的に行い、帰宅後すぐに快適な生活が送れるように住環境を整えてくれます。

英語での家事代行

一部の企業では、英語を話す外国人スタッフが家事代行を行うユニークなサービスも提供しています。

掃除や料理などの通常の家事を行いながら、子どもとのコミュニケーションはすべて英語で行われるため、自然な形で英語に触れる環境を作れます。

フィリピン政府認定の研修を受けた専門スタッフを派遣している企業もあり、質の高いサービスが期待できます。

家事代行サービスを利用するメリット・デメリット

家事代行サービスの利用を検討するなら、メリットとデメリットの両方の理解が大切です。


デメリットに不安を感じる方は、まずはお試しプランや単発のスポット利用で、サービス内容やスタッフとの相性を確認してみるのがおすすめです。

失敗しない！家事代行サービスの選び方7つのポイント

数ある家事代行サービスの中から、自分に合った会社を選ぶには、いくつかポイントを押さえておく必要があります。

ポイント1. 対応地域を確認する

まず、住んでいる地域がサービスの対応エリアに含まれるか確認しましょう。

全国展開している大手の会社でも、一部地域は対象外の場合があります。

魅力的なサービスであっても、エリア外では利用できないため、比較検討する際には真っ先に確認したい項目です。

ポイント2. サービス内容と料金体系

自分が依頼したい家事（掃除、料理など）に対応しているかを確認します。

料金体系は、1回だけの「スポット利用」と、定期的にお願いする「定期利用」が基本です。

一般的に、定期利用の方が1回あたりの料金は割安になります。

まずはスポットで試してみて、満足できれば定期利用を検討するのがよいでしょう。

ポイント3. 見積もりの明確さ

料金を確認する際は、総額だけでなく、基本料金、オプション料金、交通費などの内訳を細かく確認しましょう。

特に「追加料金が発生するのはどのような場合か」を事前にしっかり聞いておくと、後のトラブルを防げます。

もし説明が曖昧でごまかされていると感じたら、その会社への依頼は見送るのが賢明です。

複数の会社から見積もりを取った後の比較検討をおすすめします。

ポイント4. 依頼内容は具体的に伝える

「プロだから任せておけば大丈夫」と考えるのではなく、やってほしいことは具体的に伝えましょう。

たとえば料理代行なら、味の好みやアレルギーの有無、食材の切り方の希望などを細かく伝えると、担当者も作業がしやすくなり、満足度も高まります。

他人に仕事を依頼する上ではわかっているはずという思い込みは禁物です。

ポイント5. 損害賠償保険への加入

万が一、サービス中に家具や家財を破損するトラブルが起こる可能性もゼロではありません。

そのような事態に備え、事業者が損害賠償保険に加入しているか、また、補償の範囲はどこまでかも確認しておきましょう。

公式サイトに記載がない場合は、問い合わせの際に質問しておくと安心です。

ポイント6. キャンセルポリシー

急な予定変更でサービスをキャンセルせざるを得ない場合に備え、キャンセル料がいつから、いくら発生するのかを確認しておくことも大切です。

一般的に、サービス提供日が近づくにつれてキャンセル料が高くなる（例：前日50%、当日100%など）ケースが多いため、事前に規定を把握しておきましょう。

ポイント7. スタッフの質とサポート体制

スタッフの教育制度が整っているかどうかも、サービスの質を見極める上で重要なポイントです。

また、問い合わせ時の電話対応が丁寧か、サービスに関する説明が分かりやすいかもチェックしましょう。

不要なオプションを強く勧めたり、料金説明を曖昧にしたりする会社は避けた方が無難です。

【目的別】おすすめの人気家事代行サービス比較5選

ここでは、全国的に広く展開しており、実績も豊富な人気の家事代行サービスを5社紹介します。

それぞれの特徴を比較し、自分に合ったサービスを見つけてみてください。

ニチイライフ｜介護・医療分野で実績のある大手ならではの安心感

介護・医療・教育・保育の分野で人材育成に長年の実績を持つニチイ学館グループが提供する家事代行サービスです。

自社で研修を受けた質の高いスタッフが多数在籍しており、専門知識に基づいた丁寧なサービスに定評があります。

サービスの質やスタッフの信頼性を重視したい方におすすめです。

ベアーズ｜業界最大手！幅広いサービスと柔軟な対応力が魅力

1999年創業の家事代行サービスのパイオニア的存在で、業界のリーディングカンパニーです。

家事代行からハウスクリーニング、ベビーシッター、料理代行まで、家庭のあらゆるニーズに対応できる幅広いサービスラインナップが強み。

最近話題の英語で家事代行も提供しており、さまざまな要望に応えてくれます。初めてでどこに頼めばよいか迷う方にも安心です。

ダスキンメリーメイド｜掃除のプロが提供する高品質な仕上がり

清掃用品レンタルでおなじみのダスキンが、30年以上の実績を持つ家事代行サービスです。

最大の強みは、やはりお掃除のクオリティ。清掃のプロならではの技術とノウハウで、家じゅうをピカピカにしてくれると評判です。

掃除の質にこだわりたい、特に水回りなどを徹底的にきれいに保ちたい方から高い支持を得ています。

ミニメイド・サービス｜ワンランク上のサービスを求める富裕層向け

1983年に日本で初めて家事代行サービスを開始した、歴史ある老舗企業です。

「富裕層向け」と明確にうたい、2時間8,712円～の価格設定に見合った高品質でプレミアムなサービスを提供。

スタッフは厳しい基準で選抜・教育されており、きめ細やかな対応が特徴です。「女医さん」や「お受験ママ」向けの専用プランなど、独自のサービスも展開しています。

CaSy（カジー）｜低価格と手軽さで人気の注目サービス

「お掃除代行」「お料理代行」にサービスを特化し、1時間2,790円～のリーズナブルな価格を実現した後発ながら人気のサービスです。

Webサイトやアプリから24時間365日いつでも簡単に予約・変更・キャンセルができる手軽さも魅力。

コストを抑えて気軽に家事代行を試してみたい方に特におすすめです。

家事代行サービスの料金相場と安く抑えるコツ

家事代行サービスの料金は、1時間あたりの単価で計算されるのが一般的です。

多くの会社では最低利用時間が2時間または3時間からと定められています。

料金相場の目安は、時間単価だと2,000～5,000円程度で、1回あたりの料金では4,000～10,000円程度（2時間利用の場合）となります。

これに加えて、スタッフの交通費が別途必要になる場合がほとんどです。

また、鍵の預かりを希望する場合は、月額で保管料が発生することもあります。

家事代行サービス利用開始までの流れ

初めて家事代行を依頼する際の、一般的な流れを以下にまとめます。


不安なことが多い初回だからこそ、無料で見積もりや相談に応じてくれる会社を選ぶと安心です。

まずは気軽に問い合わせてみましょう。

まとめ｜家事代行は時間と心のゆとりを生むための賢い選択

この記事では、忙しい毎日を送る方々の助けとなる家事代行サービスについて、サービス内容から選び方、おすすめの会社まで詳しく解説しました。

家事をアウトソーシングすることに、まだ少し抵抗があるかもしれません。

しかし、家事代行は単に家事を代わりにやってもらうだけでなく、自分や家族のための大切な時間を生み出し、心にゆとりをもたらすための自己投資ともいえます。

大切なのは、信頼できる会社を慎重に選ぶことです。

多くの会社では、1回から利用できるお試しプランが用意されています。

まずはスポット利用で、その便利さやプロの仕上がりを体験してみてはいかがでしょうか。

きっと、あなたの生活がより豊かになるはずです。