ITエンジニア67人の口コミ調査｜転職エージェント満足度は平均8.1点、「アドバイザーの対応」を特に高評価

調査方法

※本調査は、コエテコキャリアに寄せられた口コミのうち、点数評価が付与され公開されているものを集計対象としています。


【当アンケート結果の利用について】
当調査結果のデータを引用する場合には、「引用元：コエテコキャリア byGMO」の表記をお願いいたします。

出典元として本ページへのリンク掲載をお願いいたします。
https://coeteco.jp/articles/15071

調査結果

回答者は20〜30代が中心、経験10年以上のベテランも約3割

はじめに、回答者の属性を見ていきましょう。

年代は20代が44.8%、30代が40.3%と、20〜30代で全体の85%を占めました。

性別は男性が82.1%と多数です。

所属業界は当然ながら「IT・メディア」が82.1%を占め、次いで電機・精密が10.4%と、ものづくり系のエンジニアも含まれています。

注目したいのは実務経験です。「10年以上」が29.9%と最も多く、「3〜5年」（23.9%）、「1〜3年」「5〜10年」（各17.9%）が続きました。

経験の浅い若手だけでなく、キャリアを積んだベテランエンジニアも多く転職エージェントを活用している様子がうかがえます。

回答者の中心である20代は、若手歓迎の求人やポテンシャル採用に強いサービスを選ぶと選択肢が広がります。「20代向けIT転職エージェントおすすめ15選比較」で20代向けのサービスを比較できます。


30代は、これまでの経験を活かせる求人とキャリアの方向性の両面から選ぶことが大切です。目的別の選び方は「30代におすすめのIT転職エージェント14選！ 目的別の選び方も解説」にまとめています。

総合満足度は平均8.13点、利用者全体（7.99点）を上回る

ITエンジニアの転職エージェント・転職サイト利用に対する総合満足度は、平均8.13点（10点満点）となりました。

これは利用者全体の平均7.99点を上回る水準です。

点数の分布を見ると、最も多かったのは「10点」で26.9%、次いで「9点」が22.4%。「8点以上」が70.1%、「9点以上」も49.3%と、半数近くが最高評価に近い点数をつけています。

一方で「5点以下」は10.4%にとどまりました。

専門性が高く要求水準も厳しいと思われがちなエンジニアですが、実際には転職支援に対してかなり高い満足度を示していることがわかります。

エンジニアが専門エージェントで高い満足度を得やすいのは、職種を理解した支援を受けられるためです。代表的な職種であるプログラマー向けの選択肢は「プログラマーに強い転職エージェントおすすめ14選！サイトも解説」で紹介しています。

満足度が最も高いのは「アドバイザーの対応」（8.27点）

支援を4分野に分けて満足度を見ると、最も高評価だったのは「アドバイザーの対応」で平均8.27点。

9点以上をつけた人が59.2%と、ほぼ6割にのぼりました。

続いて「面接対策」（8.08点）、「書類対策」（7.94点）、「求人の充実度」（7.82点）という順位です。

ここで見逃せないのが、「書類対策」と「面接対策」の評価が二極化している点です。

IT転職エージェントおすすめランキング10選！エンジニアに強い

どちらも9点以上の高評価が5割を超える一方、5点以下の低評価も22.4%と、4分野で最も高くなりました。

転職慣れしたエンジニアの中には「自分でできるので対策は不要だった」という人がいる一方、「もっと踏み込んだ支援がほしかった」と感じた人もおり、評価がくっきり分かれています。

エンジニアは全分野で「全体」を上回る評価

ITエンジニアの評価を利用者全体と比べると、4分野すべてで全体平均を上回りました。

特に差が大きかったのが「アドバイザーの対応」で、全体の8.03点に対しエンジニアは8.27点と、0.24ポイント高くなっています。

技術やキャリアを理解したうえで案件を提案してくれる担当者に出会えたとき、エンジニアの満足度は大きく高まるといえそうです。

全分野で高評価につながる背景には、職種ごとに専門性の高いエージェントの存在があります。たとえばインフラ領域なら「インフラエンジニアに強い転職エージェント11選 条件別のおすすめも解説」が参考になります。

総合満足度を最も左右するのも「アドバイザーの対応」

各分野の点数と総合満足度の連動の強さ（相関係数）を調べると、エンジニアでも「アドバイザーの対応」が0.74と最も高い結果になりました。

相関係数は1に近いほど、その分野の評価が高い人ほど総合満足度も高いという関係が強いことを意味します。

面接対策（0.55）、求人の充実度（0.52）、書類対策（0.41）と続き、書類対策との連動は相対的に弱めでした。

つまりエンジニアにとっても、書類や求人の量以上に、担当アドバイザーの理解と対応が転職全体の納得感を決めているということです。

書類作成を自力でこなせる人が多いぶん、「書類対策の手厚さ」は満足度に直結しにくいのかもしれません。

担当者の理解度が満足度を左右するからこそ、専門性の高い先端職種ほど職種特化型が向いています。AI領域では「AIエンジニアに強い転職エージェントおすすめ15選 サイトも比較」をチェックしてみてください。

エンジニアはIT特化型・スカウト型を使い分けている

本調査でエンジニアが利用したサービスは31種にのぼりました。

上位の顔ぶれには、他職種の転職とは異なる、エンジニア転職ならではの特徴が表れています。

IT・Web・ゲーム業界に特化した「Geekly」、IT/Web業界専門の「ユニゾンキャリア」など、IT・エンジニア特化型のエージェントが上位を占めています。

総合型の大手だけでなく、専門特化型をあえて選ぶ傾向が強いことがうかがえます。

さらに、ビズリーチ・AMBI・Findyといった「スカウト型」サービスも多く利用されていました。
スカウト型転職サイトおすすめランキング18選を徹底比較

なかでもFindyは、GitHubと連携してスキルを可視化し、評価の高いエンジニアに企業からオファーが届く仕組みが特徴です。

コードや実績で評価されるスカウト型は、エンジニアならではの選択肢といえます。※件数は本調査における口コミ投稿数。

サービスのタイプは各社の公式情報に基づく分類です。

利用者のリアルな声

ここからは、エンジニアの利用者に寄せられた実際の口コミを紹介します。

数字の背景にあるリアルな体験から、満足・不満のポイントを見ていきましょう。

（各口コミの出典リンクから、投稿元の口コミページをご確認いただけます）

アドバイザーの対応（満足度1位）

最も評価が高かった「アドバイザーの対応」では、キャリアの整理に寄り添ってくれたり、柔軟な時間対応をしてくれたりと、伴走の質を評価する声が目立ちました。

「最初の面談は転職を前提としないキャリア相談のような形でした。自分のキャリアについて不安に思っていた点や、考えがまとまっていなかった点を話すことで整理でき、有意義だったと思います。」
（30代・エンジニア／9点・Findy）
出典：コエテコキャリア

「キャリアについて、しっかりとAS IS（現状）からTO BE（理想）に向けてサポートしてくださりました。平日は夜の遅い時間や土日なども対応してくださり助かりました。」
（20代・エンジニア／10点・MyVisionコンサルティング）
出典：コエテコキャリア

一方で低評価の口コミには、「転職ありきで急かされた」「連絡が続かなかった」という不満が見られました。

「とにかく仕事に押し込みたい、という感じが見え隠れしました。この業務でお願いしたいと連絡してから、連絡がめっきり減りました。」
（30代・エンジニア／4点・ワークポート）
出典：コエテコキャリア

「応募する会社の選定の際に、かなり強引な印象を受けました。50社くらいのリストを渡され、20分程度で絶対に嫌な会社を選ぶよう言われ、残ったすべての会社の書類選考を受けました。とにかくどこかに転職させれば良いという印象でした。」
（40代・エンジニア／3点・Geekly）
出典：コエテコキャリア

面接対策（満足度2位）

「面接対策」では、企業ごとの対策や、企業側と求職者側の両方を理解した助言を評価する声が寄せられました。

「面接を受けると決まってから、それぞれの企業に対しての対策を教えてくれたので、作戦が練りやすかったです。」
（30代・エンジニア／10点・doda）
出典：コエテコキャリア

「企業と求職者側の両方を一人のエージェントが見ているため、面接対策も方向性もしっかり考えていただけます。アドバイス量もすごいので、しっかり聴いて確認しましょう。」
（30代・エンジニア／9点・RGF Professional Recruitment Japan）
出典：コエテコキャリア

反対に、対策が受け身だったと感じた人もいます。

二極化の一因がここにあります。

「初回の面談以降、エージェントの方とお話しする機会がなく、面接対策についてもメールで少しアドバイスをいただく程度でした。企業ごとに対策を教えていただけると嬉しかったです。」
（20代・エンジニア／5点・マイナビ転職 AGENT）
出典：コエテコキャリア

書類対策（満足度3位）

「書類対策」では、しっかりとした添削を評価する声がある一方、「特に対策はなかった」という声も多く、評価が分かれました。

「書類の添削はしっかり行ってもらえます。私は転職慣れしていたため資料の直しはありませんでしたが、資料を読み込んでいないとわからないような内容の質問もあり、添削もしっかりしてくださると感じました。」
（30代・エンジニア／9点・JACリクルートメント）
出典：コエテコキャリア

「書類に関しては特に問題なく、こちらが記載している内容で大丈夫と言っていただけました。実際の面接でもその点について深く突っ込まれることはなかったので、よかったのかなと思います。」
（30代・エンジニア／5点・type転職エージェントIT）
出典：コエテコキャリア

求人の充実度（満足度4位）

「求人の充実度」では、IT分野の質の高い求人や、成長企業の紹介を評価する声が寄せられました。

「IT系で探していた、大手の知っているような企業が多かったです。複数の企業を受けましたが、どの企業も現在も成長している企業が多い印象でした。」
（30代・エンジニア／10点・Findy）
出典：コエテコキャリア

一方、量やマッチ度への物足りなさ、大手との求人の重複を指摘する声もありました。

ここに、IT特化型エージェントと大手の"性格の違い"が表れています。

「他のエージェントも併用していましたが、他社が持っている求人と同じ求人が多く、独自の求人が少ない印象でした。」
（30代・エンジニア／5点・マイナビ転職 IT AGENT）
出典：コエテコキャリア

「紹介されたのがきちんと社内SEでした。SIerも含まれていましたが半々くらい。他のエージェントではSIerばかりか、営業や介護職など関係のない求人が送られてくることもありました。」
（20代・エンジニア／5点・社内SE転職ナビ）
出典：コエテコキャリア

働く環境や職種ならではの事情は、利用者の声からも見えてきます。社内SEを目指す方は「社内SE転職エージェントおすすめランキング16選 ヘルプデスクも解説」もあわせてご覧ください。

調査結果からの考察

今回の調査からは、ITエンジニアの転職エージェント満足度が利用者全体を上回る（平均8.13点）こと、そして、その満足度を最も左右しているのが「アドバイザーの対応」であることが見えてきました。

アドバイザーの対応はエンジニアの評価（8.27点）でも総合満足度との連動（相関0.74）でもトップで、技術やキャリアを理解して伴走してくれる担当者の存在が、満足度を大きく押し上げています。

一方で「書類対策」「面接対策」は、高評価と低評価にくっきり分かれました。

転職慣れしていて自力で対策できるエンジニアには「不要」と受け止められ、支援を期待していた人には「物足りない」と映る——同じ支援でも受け手によって評価が割れる、エンジニアならではの傾向です。

サービス選びの面では、エンジニアはIT・エンジニア特化型（社内SE転職ナビ・Geekly・ユニゾンキャリア等）を中心に、スカウト型（ビズリーチ・AMBI・Findy等）も併用していました。
IT転職サイトおすすめランキング10選！エンジニアに強いサイト比較

IT特化型は「的外れな求人が少ない」と評価される一方、大手と比べて独自求人が少ないという声もあります。専門性の高いIT特化型、求人量の多い総合大手、そしてスキルで評価されるスカウト型を組み合わせることで、求人の質・量と、企業から声がかかる機会をバランスよく確保できると考えられます。

最後に、今回の調査から見えた「ITエンジニアの転職エージェント選び」のポイントを整理します。

• 技術やキャリアを理解し、親身に伴走してくれる担当者かどうかを最優先で見極める
• 書類・面接対策は「自分に必要な範囲」を見定め、足りなければ遠慮なく依頼する
• IT特化型・スカウト型・総合大手を使い分け、求人の「質」「量」とスカウトの機会を確保する
• Findyのようにスキルを可視化できるスカウト型に登録し、技術力で"待ちの転職"の選択肢も持つ