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italki(アイトーキー)の評判・口コミをマーケ責任者に直接取材!学習継続の鍵は「サブスク不要」と「自分に合う講師を見つけること」

italkiの評判・口コミの実態をマーケ責任者に直接取材!学習継続の鍵は「サブスク不要」と「自分に合う講師を見つけること」
  • 今回お話を伺った方
    • italki HK Limited. Head of Japan Marketing

      コールマン聡子氏

      ロンドン在住。立命館大学卒業後、楽天に新卒入社。その後、ワーキングホリデーを機に渡英。ロンドンの企業にて、日本市場を含む複数国を対象としたグローバルマーケティング戦略の立案・実行を担当し、ローカルとグローバル双方の視点を活かした市場開拓に従事してきた。現在はロンドンからフルリモートでitalkiに参画し、日本マーケットの構築・成長を担っている。海外拠点からの日本市場マネジメントを強みとし、グローバルサービスにおけるローカライズ戦略とブランド成長に注力している。

「今年こそ英語を話せるように」と決意したものの、なかなか上達が実感できず、モチベーションが続かない。

そんな経験はありませんか?

忙しい毎日の中で、月額制のレッスンを続けることに難しさを感じている方も多いかもしれません。

今回は、世界最大級の語学学習プラットフォーム「italki(アイトーキー)」で日本のマーケティング責任者を務めるコールマン聡子さんにインタビュー。

サブスク不要で始められ、留学準備からビジネスまで、自分にぴったりのネイティブ講師と学べる同サービスの魅力と、「挫折しない」学習の秘訣を伺いました。

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なぜ、語学学習は続かないのか? italkiが導き出した「挫折」の2大要因

コエテコ編集部
コエテコ編集部

本日はよろしくお願いします。

早速ですが、多くの方が語学学習で挫折しがちです。

その主な原因はどこにあるとお考えですか?

italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん
italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん

はい。多くの方が挫折してしまう理由は、「成果を実感しにくいこと」「学習を継続することの難しさ」という2つの大きな壁にあると考えています。

特に、単語や文法といったインプット中心の学習では、実際に話す機会が少ないため、なかなか成長を実感しにくいんです。

コエテコ編集部
コエテコ編集部

なるほど。

「本当に話せるようになっているのかな?」という不安が、モチベーションを削いでしまうわけですね。

つまり、インプット学習だけでは『話せるようになった』という手応えが得られにくい、と。

italkiでは、その課題にどうアプローチしているのでしょうか?

italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん
italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん

おっしゃる通りです。

まさにその「成長実感」を得ていただくために、italkiの強みとして、世界150以上の言語、3万人以上の講師の中から、自分の目的に合った講師とマンツーマンで話せる「実践の場」を提供しています。

この「小さな成功体験」を積み重ねられる環境こそが、挫折を防ぐ鍵だと考えています。

弊社のユーザーアンケートでも、「自分に合った講師を見つけられたこと」が学習継続の大きな理由として挙げられているんですよ!* 

* PR TIMES「AIよりも「人との関係」が継続を後押し?語学学習者に聞いた「続いた理由」の実態調査」

「サブスク不要」が継続の鍵。italkiならではの3つの強み

コエテコ編集部
コエテコ編集部

3万人!それはすごい数ですね。

他社にはないitalkiならではの強みをもう少し詳しく教えていただけますか?

italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん
italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん

はい、大きな強みは3つあります。

まず1つ目は、サブスク不要で、レッスン1回から受講できる柔軟な料金体系です。

多くのサービスが月額制ですが、italkiなら自分のペースや予算に合わせて無駄なく学べる点が、継続しやすさに繋がっていると思います。

コエテコ編集部
コエテコ編集部

サブスク不要というのは大きいですね!

月額制だと「今月は忙しくてあまりできなかった…」と損した気分になって、それが逆にプレッシャーになることもありますから。

自分のペースで学べるのは心理的なハードルが下がりますね。

2つ目の強みは何でしょうか?

italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん
italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん

2つ目は、世界最大級の講師陣から自分にぴったりの講師を選べることです。

先ほども少し触れましたが、ビジネス経験者、試験対策のプロ、あるいは趣味の合う友人のような感覚で話せる講師など、本当に多様な方が3万人以上在籍しています。

特定の教材に縛られず、学びたい内容を自由にリクエストできるのも大きな魅力ですね。

コエテコ編集部
コエテコ編集部

選択肢が多いのは嬉しい反面、おっしゃるように「自分にぴったりの講師」をどうやって見つければいいのか、迷ってしまいそうです。

何か良い選び方や、講師の質を担保する仕組みはあるのでしょうか?

italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん
italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん

ご安心ください!

講師は登録時に審査を受けていますし、何よりレッスン後の生徒からのレビューや評価システムが充実しているので、質の高い講師がひと目でわかるようになっています。

自己紹介動画や詳細なプロフィールを見て、人柄やレッスンの雰囲気を知った上で、納得して講師を選べるんです。

他にもAIによる復習サポートや、学習仲間を探せるコミュニティ機能もあって、レッスン以外の時間もモチベーションを支える工夫をしています。

コエテコ編集部
コエテコ編集部

なるほど、レビューやプロフィール動画で人柄や教え方が事前にわかるんですね。

それなら安心して選べます。コミュニティ機能も心強いですね。

では、最後の3つ目の強みを教えていただけますか?

italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん
italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん

はい。3つ目は、オンライン英語レッスン以外の言語のレッスンも豊富に学べる多様性です。

150以上の言語に対応しているので、第二外国語や、なかなか学ぶ機会のないマイナー言語を学びたいというニーズにもしっかり応えられるんです。

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「最高の講師」と出会うには? 口コミ・評判からitalkiを120%活用する秘訣

コエテコ編集部
コエテコ編集部

ここまでitalkiの強みをお伺いしてきましたが、その豊富な機能を最大限に活用して成果を出すには、何かコツがあるのでしょうか?

italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん
italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん

何よりも「自分に合う講師を見つけること」が成功の第一歩ですね。

多くのユーザーさんは、まず3人以上の講師と体験レッスンを受けて、その中から相性の良い講師を選んでいます。

「この先生となら頑張れる」という存在を見つけることが、継続の大きな力になるんですよ。

コエテコ編集部
コエテコ編集部

なるほど、やはり「人」との出会いが重要なんですね。

体験レッスンで複数の講師を試せるのは良い仕組みです。

相性の良い講師が見つかったら、そこからどのように学習を進めていくのが効果的ですか?

italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん
italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん

次に、「学ぶ目的を講師に明確に伝えること」が重要になります。

「海外出張でプレゼンがある」「好きな映画を字幕なしで見たい」など、具体的な目標を共有することで、講師はあなた専用のレッスンを組んでくれるんです。

実際に、「お気に入りの講師と定期的に学ぶことで、自信を持って話せるようになった」という声が数多く寄せられています。

自分のペースで、好きな講師と着実に語学力を伸ばせるのがitalkiの最大の価値だと考えています。

コエテコ編集部
コエテコ編集部

最後に、語学学習に悩む読者へメッセージをお願いします!

italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん
italki HK Limited Head of Japan Marketing コールマン聡子さん

italkiは、世界中の言語学習者を全力で応援しています。

今後もAIを活用した学習サポートの拡充など、より成果を実感しやすい環境づくりに注力していく予定です。

まずは体験レッスンで、小さな一歩を踏み出してみてください。

自分に合った学び方を見つけることが、新しい世界への扉を開く鍵になるはずです。

italkiが、あなたの語学学習を力強くサポートします!




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商号 GMOメディア株式会社 (GMO Media, Inc.)
設立年月日 2000年10月13日
GMOメディア株式会社の事業内容 メディア事業、ソリューション事業
所在地 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー 12F
資本金 7億6197万円(2024年12月31日現在)
上場市場 東京証券取引所 グロース市場(証券コード : 6180)
主要株主 GMOインターネットグループ株式会社
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