（取材）ECCオンラインレッスン｜高品質な授業で国際規格も取得！厳しい選考&研修をクリアした外国人講師が集う

英語学習指導60年超の実績！経験・ノウハウの詰まったオンライン英会話「ECCオンラインレッスン」

ー本日はよろしくお願い致します。まず、独学や英会話教室など、数ある英語の学習手段の中から「オンライン英会話」を選択するメリットを教えていただけますか？

中村さん：
まず1番は利便性の高さです。対面の受講スタイルでは、どうしても通いやすさが立地に左右されます。オンラインなら、全国どこからでも受講できますし、仕事や家庭の事情など、定期的に教室に通いづらい方であってもご自宅から気軽に参加できます。

叶さん：
しかも、比較的安価で学習を続けることができるのもメリットです。安価で学習できる手段としてはアプリや自学自習もありますが、こういった学習方法は、安価な代わりにモチベーションの維持が難しいところがあります。こうした事情を踏まえると、リアルタイムで双方向のマンツーマンレッスンができ、それでいて費用も抑えられているオンライン英会話は、非常にバランスの良い学習法だと思います。

とくに昨今ではインターネット速度等、インフラの性能も上がりましたから、オンラインであっても高品質なレッスンを提供できるようになったと感じています。

ー利便性が高く、しかも安価なのは嬉しいですね！そんなオンライン英会話の中でも、ECCオンラインレッスンがとくに優れているポイントはどこですか？

中村さん：
ずばり、英語の語学教育で60年以上の実績を持ち、ノウハウを蓄積してきたことです。日本人の学習者向けに作られたオリジナルの教材で、オリジナルのレッスンを提供できるのは、英語学習指導ノウハウが豊富にある弊社ならではです。

他社さんの場合、テキストを開いてみると日本語の説明が一切ないところもあると聞きます。これは初学者の方にとってはかなりハードルが高い環境ですよね。その点、ECCオンラインレッスンでは、英会話初心者さんでも取り組みやすい設計となっています。

叶さん：
付け加えると、ECCオンラインレッスンは2002年から提供しているサービスなんです。系列スクールの「ECC外語学院」「ECCジュニア」も有名ですが、オンライン英会話の中では、業界内でも先駆けのスクールなんですよ。

その分、システムやカリキュラムには随時磨きをかけています。20年を超える歴史を持つからこそ、オンラインでも効果的な学習を提供できていると自負しております。

予習〜復習までコンテンツを提供。英会話初心者でも安心のカリキュラム

ーECCオンラインレッスンには、どのような方が多く来られていますか？

中村さん：
英会話初心者の方が非常に多いです。その中でも、ビジネスというよりも例えば海外旅行や映画・音楽を楽しみたいといった、趣味を目的に来られる方が多いですね。

初心者であっても、レッスンを重ねていけば、しっかりとレベルを上げていけるカリキュラムなのでご安心ください。もちろん上級者にも対応可能で、5段階に分けられたレベルをもとに、ぴったりのカリキュラムで学べます。

ー初心者さんが初めてオンライン英会話に挑戦するとなると、何から始めればよいのか不安になりそうですが……

中村さん：
そうですよね。でも、ECCオンラインレッスンは、英会話初心者さんでも安心して取り組める仕組みとなっていますので、ご安心ください。

具体的には、レッスン30分前から予習コンテンツを閲覧でき、レッスンの肝となる部分をしっかりインプットできるようになっています。ここで心の準備をしておけるので、初心者さんでも安心なんです。もちろん、忙しくて予習できなかった場合も、レッスンの冒頭でもポイントを押さえる時間を設けているため、スムーズにご受講いただけます。

また、レッスン後には定着を促すための復習コンテンツとして、チェックテストも提供しています。レッスンを受けてせっかく話せるようになっても、復習しなければ時間の経過とともに忘れてしまいますよね。語学学習において反復学習は何よりも大切ですので、このようなテストを設けています。


また、予習・復習にお役立ていただけるコンテンツとして、いつでもテキストをご覧いただける「テキストオプション」もあります。テキストオプションでは全てのコースのテキストを閲覧でき、eラーニングとしても活用可能です。

ーすばらしい仕組みで、初心者さんも安心ですね。受講者さんの実績についても教えていただけますか？

中村さん：
例えば、TOEIC L&Rでもともと高いスコアを持っていたけれども、スピーキングには全く自信がなく話せない、という方が来られたことがありました。その方はレッスンによって、TOEICの点数に見合うスピーキング力をつけることができ、希望の海外部署に異動できたそうです。

他にも、レッスン以外に他に特別な勉強をしなくとも、英検準一級に合格された主婦の方や、英語教員試験に合格できた方もいらっしゃいました。このようなご報告は多数いただいており、我々としても嬉しい限りです。

厳しい採用基準&トレーニングで講師を育成！高品質な授業で国際規格認証も取得

ーECCオンラインレッスンさんは、講師の採用や育成にも力を入れられているそうですね。

叶さん：
はい。講師の採用・育成には非常に力をいれています。というのは、ECC外語学院と同じカリキュラムを、対面での授業と同様の高い水準で提供したいと考えているためです。

講師のスキルにばらつきがあると、お客様全員に高品質の学習機会を提供することができなくなります。人間同士、相性の善し悪しはあったとしても、皆様に等しく提供するべきティーチングスキルや人柄については、研修やその後の定点チェックによって一定以上の水準を保っています。

なお、講師はフィリピンの現地法人での採用・育成です。フィリピンは英語が公用語ですので、ほとんどの方が英語を話せます。ただ、感覚的に話しているために、日本人が勉強する細かなニュアンスの説明ができず、採用時の英語テストで落ちてしまう方も大勢いらっしゃいます。

そのためECCオンラインレッスンにおいては、弊社の採用基準と照らし合わせ、通過率はわずか1％ほどという厳しいテストをクリアした方だけを採用しています。しかも、採用後も最低100時間の長期間の研修を受講してもらいます。こうした徹底的な教育を通して、日本人の受講生をしっかりと支えられるスタッフが育っていくのです。

ー採用も育成も厳格に行うからこそ、高いクオリティのレッスンが提供できているのですね。

叶さん：
その通りです。弊社では、目に見えない教育のサービス品質を「見える化」するため、国際規格「ISO29993」の認証も受けています。この規格は「教育サービスとして、いかにユーザーが満足できるか」といった教育内容や授業のクオリティを重視するもので、オンライン英会話サービスでこの認証を取得しているのは、弊社以外ほぼありません。

オンラインであるがゆえに、認証を受けるのは一苦労でした。あえて人の手を介する仕組みにしたり、レッスン品質を随時チェックできるシステムを導入したり……。通常のオンライン英会話であれば手を入れないようなところにも力を入れ、現地法人とも協力した結果、なんとか認証を受けることができました。特に、講師とシステムに関しては、教務的な観点から非常に高い評価を得られています。

専門スタッフと講師によるサポートで英語学習を継続できる

ー英語学習をするとなると、最後までやりきれるか不安になる方も多いと思いますが、挫折対策にはどのようなものがありますか？

中村さん：
長い道のりの英語学習のサポートとして、カウンセリングサービスを導入しています。会員サイトからメッセージでご相談内容を送っていただければ、内容やその方の学習目的に応じて、専門スタッフが回答します。

例えば「モチベーションが下がってしまった」というご相談があったとして、短期で目標を達成したい方であれば、新たなテキストやサブツールとしてTEDトーク、Youtubeなどの活用をご提案します。逆に生涯学習としてゆっくり取り組んでいきたいという方には、1日10分程度の無理のないペースで学習することなど、負荷を軽くする方法をアドバイスします。

なお、ご相談内容は、英語学習に関するものでしたら、どんなことでもかまいません。例えば、受講者様のお子さんの英語学習についてなど、レッスンと直接関わりのないことでも、なんでもお答えします。ぜひお気軽にご相談ください。

叶さん：
講師からのプラスのフィードバックも挫折対策の一つです。上達の実感はモチベーションにもつながるため、フィードバックは必ず入れるようにしています。

なおかつ、ときにはスパイスとして「ここだけもう一度がんばってみてはどうか」というアドバイスもしています。そうすることで、レッスンを振り返るきっかけにでき、またポイントを絞った効率的な復習ができるようにもなります。

なお、このフィードバックの仕方は、講師への研修で教えていることの一つです。講師が効果的なフィードバックをデザインできるよう、我々も力を入れています。

ー受講者さん自身が持つべき心がけや、するべき工夫について教えていただけますか？

中村さん：
何よりも継続することです。語学学習はスポーツに似て、コツコツと続けることが上達につながります。

そのためには、無理のないペースで取り組んだり、自分に合う方法を見つけたりすることが大切で、オンライン英会話はそれにマッチする手段の一つです。ただ、どのようなことであっても、手段には人それぞれの相性があるため、まずは自分に合う学習方法を見つけていただきたいですね。

また、繰り返しとなりますが、予習・復習は上達に欠かせません。個人的には、英語力を形作るのはレッスン50％+家庭学習50％であると考えています。繰り返し学習することで学んだ表現が定着し、実際に使えるようになっていくわけですから、ご自身でもしっかりと復習をしていただきたいですね。

ー最後に、キャリアアップを目指す読者に向けて、アドバイスをいただけますでしょうか？

中村さん：
オンライン英会話は孤独になりがちです。通学であればクラスメイトや仲間と一緒にがんばれても、一人での受講ではモチベーションが下がりやすくなってしまいます。

そういったときには、お友達や学校の先生、会社の同僚など相談できる仲間を持つことをおすすめします。周りにいらっしゃらなければ、我々のカウンセリングでもかまいません。一人で悩まず、どんどん気持ちを発信していってください。

叶さん：
みなさん、それぞれ目標を持ち学習を始められると思います。それでも、途中で挫折しそうになったり、進みが遅くなったりしてしまうと、目標がかすんでくることもあるでしょう。

そんなときは、「なにがしたくて学習をはじめたのか」を再認識すると、再び学習を継続するモチベーションが湧いてくるはずです。もしも「目標に到達するのが難しくなってしまった」と感じたときには、カウンセリングでぜひご相談ください。着実に目的に向かえるように、我々が全力でサポートいたします。

ECCオンラインレッスンでは、いつでも無料体験レッスンを受け付けています。英語力向上を目指す方や英語学習に興味のある方は、ぜひお申し込みください！

国際規格を満たす高品質なレッスンが魅力！優れた講師がそろう「ECCオンラインレッスン」

ECCオンラインレッスンは、国際規格を満たす高品質な授業が魅力で、また予習から復習までできるコンテンツもそろっているオンライン英会話です。

社会人向けには「日常英会話」「ビジネス英会話」コースがあり、目的に応じて選べます。料金プランは講師や受講回数、利用時間によって異なり、1レッスンあたり最安でなんと220円〜！

【フィリピン人講師】

【ネイティブ・バイリンガル日本人講師】

英会話初心者でレッスンが不安な方も、日本語学習者向けの学習環境が整っているECCオンラインレッスンなら安心して受講できるはず。気になった方は、まずは2回の無料体験レッスンからスタートしてみてはいかがでしょうか？お申し込みは、以下のオレンジ色のボタンからできます。