Webマーケティングとは？初心者でも簡単にわかるように徹底解説
※ 本コンテンツにはプロモーション（PR）が含まれています。
近年、ネットや各種サービス上の集客に欠かせないWebマーケティング。SNSやオンラインショッピングの利便性が注目される現代にピッタリの集客方法で、多くの企業がWebマーケティングの施策を導入しています。
今回はWebマーケティングの目的や施策、知っておきたいツールを詳しく解説します。Webマーケティングとはそもそも何かということから解説していますので、初心者の方やこれからネット上でサービスを展開したいと考えている方はぜひ最後までご覧ください。
- 1. Webマーケティングとは？
- 2. Webマーケティングとデジタルマーケティングの違い
- 3. Webマーケティングが重要な理由
- 4. Webマーケティングに向いてる人の特徴
- 5. Webマーケティング初心者におすすめのスクール6選
- 6. Webマーケティングに向いてない人の特徴
- 7. Webマーケティングの手法
- 8. Webマーケティング担当者の仕事内容
- 9. Webマーケティング初心者が勉強する方法
- 10. Webマーケティングの始め方
- 11. Webマーケティングで使用されるツール
- 12. Webマーケティングに関するよくある質問
- 13. Webマーケティングの勉強で挫折しそうな初心者は、スクールでの学習がおすすめ
Webマーケティングとは？
WebマーケティングはWebサイト上でユーザーに適切な情報発信を行い、商品の売上をアップすることを目的とした活動です。Webマーケティングの手法を利用して戦略的に集客・接客を行うことで、ユーザーの興味関心や購買意欲を促すことができます。マーケティングの方法はアクセス解析や広告の最適化、競合調査などさまざまで、専用ツールを使うことで精度の高いデータを手に入れることができます。業界やどのフレームワークに当てはめるかによって異なりますが、AISCEAS(アイシーズ)というものに当てはめると下記のような行動モデルとなるため、それぞれのプロセスに適したWebマーケティング施策が求められます。
- Attention(認知)
- Interest(関心)
- Search(検索)
- Comparison(比較)
- Examination(検討)
- Action(行動)
- Share(共有)
Webマーケティングとデジタルマーケティングの違い
広く認知されているデジタルマーケティングと混同されることも多いようですが、Webマーケティングとデジタルマーケティングの違いは顧客や集客方法、業務の種類です。WebマーケティングはアフィリエイトやSNS、メールといったWebサービスを中心に展開する施策ですが、デジタルマーケティングではそれらを含むオンライン全体を対象としています。たとえばデジタルマーケティングの領域としてはデジタルサイネージやビッグデータ、アプリやAIなどが挙げられます。
つまりデジタルマーケティングの方が顧客や戦略が幅広く、Webマーケティングの業務を内包しているといえます。
徹底比較
この記事では、おすすめのWebマーケティングスクールの講座内容・料金を分かりやすく一覧で比較しています。未経験からの挑戦、在宅勤務（リモートワーク）、フリーランス独立など、自由な働き方を実現。教育訓練給付金や関連する資格など、Webマーケティングスクールに関する知識をまとめました。
2025/07/03
Webマーケティングが重要な理由
総務省が行った令和3年通信利用動向調査によるとインターネット利用率は13～69歳の各年齢階層で9割を超えています。さらに調査では40～79歳の各年齢階層におけるSNS利用率の伸びが注目されており、世代問わずWebサービスを利用する人が増加しています。市場ではネットで買い物をしたり情報を仕入れたりする顧客が増えているため、今後はいかにWebマーケティングを活用して顧客にアプローチするかが重要となります。
出典：総務省 通信利用動向調査さらにWebマーケティングはSNSやサイト立ち上げなど小規模な取り組みから始められるメリットも特徴的です。低コストで宣伝や顧客管理がしたいという中小企業にとっても重要な施策といえるでしょう。
Webマーケティングに向いてる人の特徴
Webマーケティングにはどのような人が向いているのでしょうか？Webマーケティングに向いている人の特徴を見ていきましょう。- ロジカルに考えられる人
- 好奇心旺盛な人
- 物事に没頭できる人
- 心理学に興味がある人
- 計算が得意な人
- 常に学び続けられる人
- 失敗を恐れずに挑戦できる人
- 目に見える結果にこだわれる人
Webマーケティングでは、施策を立案し、実行に移し、評価して、改善するPDCAのサイクルを回しながら精度を高めていきます。このサイクルを回すにはロジカルシンキングが欠かせません。また施策を評価するには数値を扱うため計算が得意であることもポイントです。改善していくには新たな視点が必要になるため、好奇心を持って臨む姿勢もポイントといえます。
結果を出すために必要なことを学び続けながら、挑戦できる人に向いているでしょう。
Webマーケティング初心者におすすめのスクール6選
ここでは未経験者でもスキルが身につく、以下のおすすめWebマーケティングスクールを紹介します。- Wannabeアカデミー(ワナビーアカデミー)
- マケキャンby.DMM.com
- デジプロ
- BMP（Break Marketing program ブレイクマーケティングプログラム）
- リスナビ
- WEBMARKS(ウェブマークス)
Wannabeアカデミー(ワナビーアカデミー)
スキル・知識の習得だけではなく、実務に直結する施策実践が強みのWannabeアカデミー。
3か月間の基礎学習をした後に、受講生一人ひとりに担当企業が割り振られ、Webマーケティング施策の提案課題が設けられます。
そのため転職・就職においても即戦力を売りにできる実力が身に付きます。
Wannabeアカデミーには次の4つのコースが用意されています。
- SEO対策コース
- Web広告コース
- Webマーケティングコース
- Webマーケビジネスコース
習得したい知識や目指したいキャリアなど、目的に応じたコース選択が可能なため、無駄なく必要な知識・スキルだけを学ぶことができます。
※ 下記口コミは、ITスクール情報比較サイト「コエテコキャンパスbyGMO」に投稿された内容を使用しています。
- 50代 女性
- フリーランス
初心者でも安心！実務経験と卒業サポートが充実したWebマーケティングスクール
★★★★★
5.0
Webマーケティングが初心者の人でも、講義と課題の実践を通して学べるカリキュラムが整っています。講師の方、事務局の方、みなさんが親切丁寧で卒業までしっかりサポートしていただきました。カリキュラム以外の自習学習用教材、特別授業なども充実しています。実務経験が積めるクライアントワークも参加可能です！
- 20代 男性
- 診療放射線技師
Wannabe Academyを受講した率直な感想
★★★★★
5.0
まず、講師の方々の質が非常に良いです！ 有名な企業で勤務されていた講師の方もおられ、授業につきましても細かく指導して頂けました！ また、質問や補講が受け放題ですので分からない事はすぐに解決し、次に進むことができました！ 課題1つ1つは簡単ではなかったですが、フィードバックを元に修正することで自分に何が足りないのかも見つける事が出来ました！ クライミングワークでは、実際にヒアリング～施策の提案までを実体験する事ができ、より緊張感のある中で集中して取り組むことができました！ その際には、講師の方がついて下さり分からない事が質問できる環境であったことも、非常に安心して取り組む事が出来ました！ 料金は少し高いと感じる方もいらっしゃるかと思いますが、正直講師の質・補講や質問無制限・課題フィードバック・クライアントワークが積めることを考えますと、個人的には安いと感じるほどのスクールでした！
- 20代 男性
- メーカー/製造業
Webマーケティングを学ぶならワナビーアカデミー！
★★★★★
5.0
自分に合った講師を選択できたり、自分のライフスタイルに合わせて受講のタイミングを変更できるなど、その人に合った満足のいく授業を受けられる。
マケキャンby.DMM.com
マケキャンby.DMM.comは、動画コンテンツを活用したオンライン授業と、オンラインで取得した知識を実際に使用するアウトプットの授業を組み合わせたハイブリッド学習方式が特徴です。
インプットとアウトプットを交互に行い知識定着を図るため、土台知識から応用まで段階的に知識を会得できます。
マケキャンby.DMM.comのコースは次の2つ。
- 転職コース
- 学習コース
転職コースでは、採用通過率1%の厳正な審査を通過したパーソナルキャリアトレーナーによる、専属サポートを受けられます。
学習コースでは、個別指導で現場実務の習得を目指します。
自身のスキルを高めたい方、転職を目的にスキルを習得したい方、それぞれの目的に合ったコース選択ができます。
※ 下記口コミは、ITスクール情報比較サイト「コエテコキャンパスbyGMO」に投稿された内容を使用しています。
- 20代 男性
- 金融
マケキャンは大変ですが、それを乗り越えれば目標は達成できると思います。
★★★★★
5.0
受講前に立てていた転職という目標を達成できたからです。 正直転職できるか不安でしたが、マケキャン卒業後2ヶ月ほどで第一志望の企業様から内定を頂きました。
- 20代 男性
- その他
人生を変えるために"本気で"WEBマーケティングを学ぶならマケキャンがおススメ！
★★★★★
5.0
まずWEBマーケターという職業に対し、イメージと現実とのギャップを無くすことができました。 学習面では、「インプット→アウトプット→フィードバック→ブラッシュアップ」といったサイクルを繰り返すことにより学習内容の理解度がより高まる仕組みであったためです。 転職サポート面では、学問に基づきカリキュラムが設定されており、ひとりでは到底たどり着けない境地まで自分を見つめなおすことができました。 またキャリアアドバイザーの方と無制限で面談を行うことができることも非常にいい点でした。面談以外でもSlackを活用したやりとりでいつでも簡単に連絡を取り合うことができ、常に近い距離間で安心できました。 上記の点から、学習面でも転職サポート面でも非常におすすめできるため、最高得点の10点とさせていただきます。
- 30代 男性
- サービス業
【WEBマーケスクール結局どこがいい？】に対する答え。
★★★★★
5.0
インプットだけではなく、プレゼンでアウトプットする機会が毎週あること。 広告の戦略設計から学べること。 この2点がオススメポイントです。 個人の見解ですが、毎週末の課題の内容が量×質が問われるので、課題に取り組む時間をつくり出す努力が必要です。 個人的には学習時間を捻出することが最も大変なポイントでした。 ハードではありますが、未経験から本気でwebマーケ、広告を学びたい方には特にオススメです。 自分に投資してよかった、紹介したくなるマーケスクールであると思いました。
デジプロ
デジプロは、未経験からWebマーケターとしてのキャリアを目指すWebマーケティングスクールです。
未経験者転職に特化したカリキュラムを用意している他、独学では難しい実務研修を提供している点が特徴です。
なお、カリキュラムは、Web広告の現場で最も使われるプロダクトを網羅的に学べる内容になっているとのこと。
また、実務研修では、専任のマーケ講師サポートのもと実際の広告運用に挑戦できます。
そんなデジプロでは、目指すキャリアに合わせて『転職コース』と『副業コース』の2種類が用意されています。
中でも転職コースでは、マーケティング分野に特化したエージェント「マスメディアン（宣伝会議Ｇ）」と業務提携しており、他転職サイトでは未掲載の「未経験可」のマーケター求人の紹介を受けられます。
未経験であっても転職まで一貫したサポートを受けられるため、学んだスキルを活かして新たなキャリアを形成していくことができるでしょう。
※ 下記口コミは、ITスクール情報比較サイト「コエテコキャンパスbyGMO」に投稿された内容を使用しています。
- 30代 女性
- 広告
学びに対してのフォローが充実していて、講師との距離が近く気軽に相談できる安心感。
★★★★★
5.0
授業もすごく丁寧で、質問しやすい雰囲気でしたし、課題のフィードバックも丁寧だったから。
- 40代 その他
- フリーランス
【デジプロ感想】ウェブ広告の実務経験が積めるスクール
★★★★★
4.0
私自身は満足しているから。 講義が前半で、後半は実際の企業案件を運用できるのが魅力的だった。
- 20代 男性
- メーカー/製造業
講義を通して、自身のスキルアップを期待以上に高めることができた。
★★★★★
5.0
先程のアンケート同様に、広く網羅的に学ぶことができ、また質問に対して深く回答頂けた為、広く深く学ぶことができたから。
BMP（Break Marketing program ブレイクマーケティングプログラム）
BMPのWebマーケター養成講座では、初心者・未経験者でも実践的なスキルを習得できる講座です。
実務を課題として取り組めるため、実践スキルを習得できるだけでなく、「実務経験アリ」の状態で卒業できます。
実務経験があると、幅広い案件の中から選択でき、実務経験がない人よりも高単価案件を狙いやすくなるでしょう。
実践課題がカリキュラムの8割を占めているため、アウトプットメインで本質的な実践力を習得できるはずです。
受講修了後のサポートが充実しているのも嬉しいポイント。
キャリアサポートや案件獲得サポート、転職サポートなど、さまざまなサポートを受けられます。
学習サイトや質問チャット、コミュニティ・イベントも無期限で利用可能です。
- 最新技術を身に付けることができるため、市場価値の高いスキルを習得できた。
- 経験豊富な講師から直接指導を受けることができるため、学習の効率が高く、質の高い知識を得ることができる。
- 卒業後もさまざまなサポートを受けることができ、コスパが良い。
- 高額な学費がかかるため、経済面での負担が大きい。
- 講師によっては、わかりにくい説明や教え方の場合がある。
- 初心者でも問題なくスキルを習得できるが、質問対応機能を十分に活かしたいならある程度の基礎知識を身に付けておいた方が良い。
※ 下記口コミは、ITスクール情報比較サイト「コエテコキャンパスbyGMO」に投稿された内容を使用しています。
- 30代 女性
- フリーランス
全てを網羅したボリューム満点のマーケティング講座！
★★★★★
5.0
内容はビジネスのさまざまな場面で応用が効くので、売上を上げたいと考えている方は受講必須と言っても良いと思う。自分の意思でやり切るという気概のある方には絶対おすすめ。
- 40代 男性
- サービス業
徹底的にやるならBMP！Webマーケティングの講座をお探しならBMP一択です。
★★★★★
5.0
真剣に本気で取り組めばか必ず結果がついてくるというところと、社長の小川さんをはじめとした講師やスタッフの方々の人柄が素晴らしいです。また、受講後にも講座を振り返って見ることができたり、卒業生のコミュニティも活発に動いているので、講座を受けて終わりではなく、そこからのつながりも魅力の一つだと思います。
リスナビ
リスナビは、圧倒的実績を誇る本格的Webマーケティングスクールです。
Google主催の賞レースでは、これまでに6度もタイトルを受賞済み。
Googleに加え、Yahoo!、Meta、X、LINEなどの日本で利用されている主要SNSやその他メディアにおいても正規代理店として認定されており、運用実績も確かです。
以下2コースが用意されているため、目的に合うコースを選択しましょう。
- 転職コース
- 副業・フリーランスコース
転職コースでは、転職サポートや無制限の質問チャットサポートなどが利用できます。
専属のメンターからのサポートを受けることで、学習をスムーズに進めることができ、入社後のイメージを明確にして理想のキャリアを実現しやすくなるでしょう。
求人企業の紹介はもちろん、面接対策や書類添削も受けられます。
副業・フリーランスコースでは、学習コースと実務コースが選択可能です。
実務コースなら、10万円分の案件獲得保証が付いているから、「卒業後に本当に案件を獲得できるのか不安」という人でも心配いりません。
案件を10万円分も紹介してもらえるのは、トップクラスの広告代理店が運営するリスナビならではの強みと言えるでしょう。
参考：リスナビの口コミ・評判・料金
WEBMARKS(ウェブマークス)
WEBMARKSは、SEO特化型Webマーケター養成スクール。
最近になりWeb広告も学べるようになり、SEOとWeb広告学ぶことができ、実務経験も積むことができます。
カリキュラムに関しても1870社のWeb集客を支援した知見や実績から構築されており、未経験の方にもおすすめです。
また、卒業後の案件紹介・転職サポート、転職支援、副業案件の斡旋も行っており、案件獲得率は93%となっています。
無料カウンセリング参加で、未経験から大手デジタルマーケティング会社に転職した卒業生の転職セミナーや、SEO講座やWeb広告講座の無料体験も付いてきますので、ぜひ参加してみるといいでしょう。
※ 下記口コミは、ITスクール情報比較サイト「コエテコキャンパスbyGMO」に投稿された内容を使用しています。
- 30代 女性
- メーカー/製造業
完全未経験でも、3ヶ月で憧れのWebマーケターになれました！
★★★★★
5.0
講義や課題添削の内容が良いのはもちろんのこと、講師陣の質が高く、非常に高いSEOスキルを身に付けることができた。また、面談にて卒業後の進路相談をした際には親身に聞いてくださり、その後のサポートにより転職に成功した。
- 20代 男性
- 百貨店/小売
人生が180度変わり、年収400万から年収1000万円越えに！
★★★★★
5.0
WEBMARKSに通ったことで、自分の人生が大きく変わったから。元々飲食店のマネージャーをしていたので、全くの独学ではあったが、WEBMARKSに通ったことでキャリアチェンジを成功させることができた。その結果、現在の年収1000万円に到達し、以前の倍以上になっているだけではなく、1500万円ほどまで見えているので、生活が180度変えることができた。
- 30代 男性
- メーカー/製造業
未経験からSEO副業で月10万円越え！1年以上継続の案件獲得！
★★★★★
5.0
自分自身も知人の紹介でスクールに入会した。 また、自身や周囲の卒業生が結果を出しているので。
Webマーケティングに向いてない人の特徴
反対にWebマーケティングに向いていないのは、以下のような特徴を持つ人です。- 失敗を恐れ行動に映せない
- ルーティンワークが好き
- 新しいトレンドに興味がない
- 変化が嫌い
- オフィス仕事が嫌い
いつもどおりのやり方で淡々と仕事に取り組みたいというタイプの人は、Webマーケティングには向いていないかもしれません。またWebマーケティングはオフィスで行う仕事のため、積極的に外へ出たい人にとっては窮屈に感じることもあります。
Webマーケティングの手法
Webマーケティングの手法は集客施策・接客施策・再訪促進施策の3種類で、それぞれの対策を網羅しておくことでより多くのユーザーにアプローチします。ここでは各施策の特徴について詳しく解説します。集客施策
集客施策は検索エンジンやディスプレイ広告、SNSなどから自社サイトへの流入を促す活動で、自社サイトへの入り口として特に重要視される手法です。さらに細分化すると以下のような方法があり、それぞれターゲットや目的によって使い分けることで効果的な集客が可能です。- アフィリエイト広告
- リスティング広告
- アドネットワーク広告
- リターゲティング広告
- SNS
- Eメール
- SEO（検索エンジン最適化）
SNSでインフルエンサーに自社製品を紹介してもらったり、メールマガジンに記載したURLからの流入を狙ったりといった方法も集客施策の一つです。なるべくコストをかけずに認知度を高める手法を選択することが集客のポイントです。
SNSマーケティング(Twitter、Facebook、Instagram、TikTokなど)という言葉も最近では聞くようになりましたね。
参考：SNSマーケティングの勉強方法とスクール
接客（回遊）施策
接客施策は集客したユーザーが商品購入や会員登録といった具体的なアクションを起こすための取り組みです。集客だけでは売上実績に繋がらないため、商品購入への導線を作ることが大切です。以下は接客施策の例です。- EFO（入力フォームの最適化）
- LPO（ランディングページの最低化）
- Web接客（質問用ボット・チャットボットの設置、LINEでのチャットなど）
再来訪促進施策
再来訪促進施策は自社サイトに訪れたことのあるユーザーを対象に行うもので、リピーターを獲得するための取り組みです。新規顧客を増やすよりも既存顧客の再来訪を促す方がコストを抑えることができるといわれており、利益率アップには欠かせない施策でしょう。- メールマーケティング
- バナー広告
- リターゲティング広告
- ダイレクトメール
- Lステップ
Webマーケティング担当者の仕事内容
Webマーケティング担当者は、明確なデータをもとにマーケティングの現状や課題を把握し、目的達成が可能な施策を講じます。ターゲット層のトレンドやWeb業界の動向を常にチェックしたり、最新のWebマーケティングについて学んだりといった積極的な姿勢も重要です。日々変化していく顧客のニーズに対して臨機応変に対応できるスキルも求められます。成果が全て数値に表れる仕事内容はシビアといえますが、会社の売り上げに直接貢献することができるので達成感を感じられる仕事でしょう。
参考：Webマーケティングの仕事内容
Webマーケティング初心者が勉強する方法
初心者がWebマーケティングを勉強するには、どのような方法が向いているのでしょうか？3種類の方法を紹介します。Webマーケティングスクールに通う
「独学では継続する自信がない」「Webマーケティングの知識を体系的に学びたい」と考えているなら、Webマーケティングスクールへ通うのも1つの方法です。スクールに通えば同じようにWebマーケティングを学ぶ仲間と出会えます。独学では必要不可欠な知識とそうでないものの区別をつけるのは難しいですが、スクールを活用すれば必要な知識を体系的に学べるのも魅力です。中には転職に向けたサポートを行っているスクールもあるため、仕事にしたいと考えている人にも向いています。
徹底比較
この記事では、おすすめのWebマーケティングスクールの講座内容・料金を分かりやすく一覧で比較しています。未経験からの挑戦、在宅勤務（リモートワーク）、フリーランス独立など、自由な働き方を実現。教育訓練給付金や関連する資格など、Webマーケティングスクールに関する知識をまとめました。
2025/07/03
本やオンデマンドサービスなどを見て独学をする
Webマーケティングは独学でも学べます。まずは専門用語や基礎知識を分かりやすく解説している本を読むとよいでしょう。初心者向けの本を数冊読んだら、ノートへまとめてアウトプットすると、知識が定着しやすくなります。
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Webマーケティングと一言で言えどもジャンルは幅広いため、独学をするなら自分のレベルに合わせた勉強方法、またはこれから何を学びたいのか、ビジネスなどにどう役立てたいのかにより、学習の仕方は異なってきます。本記事では、Webマーケティングを独学で学びたい方向けにおすすめの勉強方法を紹介していきます。
2025/07/01
コストのかかりにくいことで実践してみる
実践することもWebマーケティングでは重要です。本やYouTubeで学んだ知識を実際に使い、どのような結果が出るか確認してみましょう。例えば検索エンジンで上位に表示されやすいように行うSEOを学んだなら、ブログを立ち上げるのがおすすめです。どのような施策を行うと上位に上がりやすいか、PDCAサイクルを回しながら知識と経験を蓄えられます。
またSNSマーケティングについて学んだなら、Instagramのアカウントを作成してみましょう。どのようなコンセプトのアカウントだと反応がよいのでしょうか？投稿する写真やハッシュタグにコツはあるのでしょうか？意識しながら運営することで、徐々に反応につながる投稿ができるようになります。
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企業がユーザーに商品やサービスを認知してもらうために、幅広く活用されているのがSNSです。SNSマーケティングの知識がある人材は、多くの企業で需要が高い傾向があります。この記事では、SNSマーケティングの勉強方法とSNSマーケティングスクールおすすめを解説します。
2025/07/04
Webマーケティングの始め方
Webマーケティングで売り上げを伸ばすためには、目標設定から課題の解決まで各ステップに沿って実施します。ここでは基本的なWebマーケティングの始め方を解説します。目標設定
Webマーケティングを始める際には活動を行う目標を設定して一貫性のある体制をつくる事前準備が重要です。思い描いているビジョンを達成するために、会社全体がどんな方法でどんな仕組みを作りたいのかを明確にしましょう。現在の課題や強みを洗い出すためには顧客の動向や成約率、売り上げといったデータを細かく分析することから始めます。設定した目標管理のフレームはWebマーケティングに取り組む社員がいつでも確認できるようにしておき、初期段階から組織の方向性を統一する意識も大切です。
ゴールの設定
企業理念に基づいて最終的なゴールを設定します。業界ではKGI（Key Goal Indicator）と呼ばれる項目で、小さな目標の先にある重要目標達成指標です。KGIは全ての指標となるため、なるべく具体的に決めることが大切です。具体例としては「今年中に〇億円を売り上げる」「6か月以内にサイトの閲覧数を〇%増やす」のような形で、売上高や認知度、成約数を明確な数値で設定しましょう。
ターゲット・ペルソナの設定
ターゲットの特徴を設定してWebマーケティングの戦略を具体化します。マーケティング用語でペルソナとも呼ばれるもので、自社サービスを利用するであろう架空のユーザー像を定めることで施策の方向性が決まるでしょう。ペルソナ設定で決める項目の例は以下のような内容です。- 年齢
- 職業
- 収入
- 家族構成
- 趣味
カスタマージャーニー設定
カスタマージャーニーとは顧客が自社サービスを利用・購入する一連の流れを指します。ペルソナ設定で想定した顧客がサイトや広告を認知した方法やその後の複雑な心理的変化、購入後に離脱する状況など数値から測り知れない状況まで把握することが大切です。近年のWebマーケティングではより親密な顧客とのコミュニケーションや多様な価値観への対応策など、柔軟な取り組みが求められています。顧客側の視点に立つことで認知を広げることはもちろん、競合に打ち勝つ優位性を確保するための施策にも影響するでしょう。
KPI設定
最終的にKGIを達成するために必要なプロセスをKPI（Key Performance Indicator）にといわれる中間目標に落とし込みます。たとえばKGIとして顧客数アップを設定していた場合、KPIでは顧客数アップに関連した施策を組み立てるでしょう。サイトのクリック数やメールマガジンの開封率など、KGIに関する小さな目標値を決めることでスモールステップで成果をあげていきます。
KPIを決める注意点は「達成可能な目標かどうか」「期限を決めているか」「評価システムが明確か」といった点で、いかにシンプルかつ具体性に基準を決めるかが重要です。目標が高すぎたり複雑だったりすると社員のモチベーションを維持しづらくなってしまうため、場合によっては内容を再考する取り組みも大切です。
データの集計・分析
必要なツールを用意して顧客や商品のデータを集計・分析します。WebマーケティングではPDCAサイクル（Plan：計画、Do：実行、Check：評価、Action：改善）と呼ばれる段階を循環させていくことが重要といわれています。つまりただ施策を実施するだけでなく、効果測定を行うフェーズが必要不可欠なのです。データ集計や分析で確認するべき点はKPIで定めた目標値がクリアできているかでしょう。他にもWebサイトのユーザー属性や流入経路、回遊率などあらゆるデータから現状を把握して課題抽出に繋げます。
コエテコキャンパスで取材したWebマーケターの方も以下のように語っています。
クリエイティブ（動画広告やバナー広告などの素材）の改善にも関わります。クリエイティブには、デザインや文言など成果を左右する要素があり、それらの要素がどのように機能したかを分析するのも重要な仕事。分析した結果を踏まえて「より成果を伸ばすには、どのようなクリエイティブを作ったらいいのか」という設計、改善を行います。出典：（取材）Webマーケターの1日のスケジュールは？求められる成果やリアルなお仕事事情を現役マーケターに聞く
課題の抽出・改善
分析したデータをもとに再び課題を洗い出します。思い通りにならない箇所があれば新たな仮説・検証を行って成果を上げましょう。たとえばサイトの会員数減少や離脱率の高さが目立つ場合は、登録フォームを見直したり回遊率を上げるための施策を取り入れたりといった改善策が考えられます。改善策を考える際に重要となるのが先に設定したペルソナで、顧客ニーズに着目して施策とのギャップを埋めていくことが大切です。
Webマーケティングで使用されるツール
Webマーケティングで成果を出すためには、アクセス解析ツールやサイト改善ツールなどの導入が欠かせません。以下は、特に重要視されているツールです。アクセス解析ツール
アクセス解析ツールは検索エンジンにおけるWebサイトの閲覧数やユーザーの傾向、検索キーワードなどを分析するツールです。人気のコンテンツや離脱率の高いページを把握することで自社サイトを最適化して、集客力を高めることができるでしょう。代表格のツールはGoogleアナリティクスやAdobe Analyticsです。Adobe Analyticsのフォールアウト機能ではユーザーが商品購入するまでの動きや離脱したポイントを把握し、目標達成に必要な改善点を精密に探ります。
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2025/07/01
ABテストツール
ABテストツールはデザインや文章、構成のパターンを複数比較して高い成果を上げやすいパターンを判定するツールです。サイトに掲載されているキャッチコピーや画像の大きさ、ボタンの配置を最適化するのもWebマーケティングで重要な業務の一つです。クリック率や商品購入に至る割合など、最終成果に大きく影響するデータを検証します。ABテストツールの例としてはGoogle OptimizeやOptimizely、KAIZEN PLATFORMが挙げられます。
競合分析ツール
競合分析ツールを利用することで競合サイトの流入ルートやアクセス数、人気コンテンツなどを把握し、マーケティング戦略を探ることができます。他社との差別化を図るために重要なツールで、SEO対策にも役立ちます。認知度の高いSimilar Webは無料版の利用が可能です。ヒートマップツール
ヒートマップツールは訪問者のマウスの動きや傾向を追跡することでユーザー心理を可視化するツールです。クリック数の多い部分はもちろんリアクションの薄い部分まで色別に表示されるため、初心者でも課題に気づきやすいでしょう。性別や年齢層を絞って特定ユーザーの思考を検証することも可能です。SEOツール
SEOツールはGoogle検索で上位表示を目指すためのツールです。SEO対策では検索されやすいキーワードの確認はもちろん、自社サイトの内部構造の整理、信頼性を高める被リンクの質やコピーコンテンツの判定など、あらゆる点で専門性の高さが求められます。代表的なツールとしてはSEOの内部対策も可能なGoogleサーチコンソールや無料でコピーコンテンツチェックができるCopyContentDetectorが挙げられます。
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2025/06/13
Webマーケティングに関するよくある質問
Webマーケティングを学び仕事に活かそうと考えているときには、いろいろな疑問がわいてくるでしょう。ここではWebマーケティングに関するよくある質問について解説します。Webマーケティングに資格は必要？
資格がなくてもWebマーケティングの仕事はできます。資格を持っていることよりは、実際に取り組んだことが評価される傾向です。例えば初心者からWebマーケティングについて学び、自分でブログやSNSを運用し、仕事につなげている人もいます。ただし資格が全く評価されないわけではありません。持っている知識の量や質を、客観的に示すことで、キャリアアップに役立つことが期待できます。
参考：Webマーケティング資格おすすめ一覧！転職に役立つ？
Webマーケティング職の平均年収は？
Webマーケティング職の平均年収はポジションによって異なります。新卒や未経験者が就職するときの年収は300万円前後であることが多いでしょう。マネージャーや部長へキャリアアップすれば、その分年収アップが期待できます。マネージャーなら500万円ほど、部長なら700万円ほどが平均です。国税庁の実施した「民間給与実態統計調査」によると、平均給与は460万円でした。Webマーケティング職の年収は、キャリアを積めば全体の平均よりも高くなることが期待できます。
参考：民間給与実態統計調査｜国税庁
参考：Webマーケターの年収
Webマーケティングの勉強で挫折しそうな初心者は、スクールでの学習がおすすめ
Webマーケティングの手法は大きく分けて「集客施策」「接客（回遊）施策」「再来訪促進施策」の3種類で、いずれも売り上げアップやリピーターの獲得のために必要な施策です。具体的にはWebサイトの最適化や広告の打ち出し、競合調査などさまざまな視点での対策が必要です。また、アクセス解析ツールやABテストツールなどを利用することで効率的にデータを集めることができます。さまざまな分析結果をもとに、検証や改善を繰り返すことで目標達成が期待されます。
WRITERこの記事を書いた人
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webマーケティング職に興味を持っている方の中には、気になるけど「未経験」なことがネックになっている方も多いのではないでしょうか。 この記事では、未経験からwebマーケティング職を目...
2025.06.30|コエテコ byGMO 編集部
